A USDTT Shop valoriza a sua privacidade e está comprometida em proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
Ao utilizar nosso site e realizar compras, você concorda com as práticas descritas nesta política.
1. Quais dados coletamos
Coletamos as seguintes categorias de dados pessoais:
Dados fornecidos por você:
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone / WhatsApp
- Endereço de entrega (rua, número, complemento, bairro, cidade, estado e CEP)
- CPF ou CNPJ (para emissão de nota fiscal)
- Dados de pagamento (processados por gateways seguros, não armazenamos dados de cartão)
Dados coletados automaticamente:
- Endereço IP
- Tipo de navegador e dispositivo
- Páginas visitadas e tempo de navegação
- Cookies e identificadores similares
2. Como usamos os seus dados
Utilizamos os seus dados pessoais para:
- Processar e entregar os seus pedidos
- Emitir nota fiscal e documentos fiscais
- Enviar atualizações sobre o status do pedido
- Responder a dúvidas e solicitações de suporte
- Melhorar a experiência de navegação e o nosso site
- Enviar comunicações de marketing (somente com o seu consentimento)
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
3. Compartilhamento de dados
Não vendemos os seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas com:
- Transportadoras e Correios — para entrega dos produtos
- Gateways de pagamento — para processar transações (Pix, cartão, boleto)
- Plataformas de emissão de nota fiscal — para cumprir obrigações fiscais
- Ferramentas de análise e marketing — como Facebook Pixel e Google Analytics, para otimizar anúncios e melhorar nossos serviços
- Autoridades legais — quando exigido por lei ou ordem judicial
Todos os parceiros são contratualmente obrigados a proteger os seus dados.
4. Cookies
Utilizamos cookies para:
- Manter o seu carrinho de compras ativo
- Lembrar as suas preferências de navegação
- Analisar o tráfego e o desempenho do site
- Exibir anúncios personalizados
Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador. No entanto, isso pode afetar algumas funcionalidades do site.
5. Seus direitos (LGPD)
De acordo com a LGPD, você tem o direito de:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
- Acessar os dados que mantemos sobre você
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor
- Revogar o consentimento a qualquer momento
- Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail abaixo.
6. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os seus dados, incluindo:
- Criptografia SSL em todo o site
- Servidores seguros e monitorados
- Acesso restrito às informações pessoais
- Processamento de pagamentos por gateways certificados
Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema é 100% seguro. Recomendamos que você não compartilhe suas senhas e dados pessoais em canais não oficiais.
7. Retenção dos dados
Mantemos os seus dados pelo tempo necessário para:
- Cumprir as finalidades descritas nesta política
- Atender obrigações legais, fiscais e regulatórias
- Resolver disputas e fazer cumprir nossos contratos
Após esse período, os dados serão eliminados ou anonimizados.
8. Menores de idade
Nossos serviços são destinados a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Caso identifiquemos esse tipo de coleta, os dados serão excluídos imediatamente.
9. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que você a revise regularmente. A data da última atualização estará sempre indicada no topo desta página.
10. Contato
Se você tiver dúvidas, solicitações ou reclamações sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato:
- E-mail: contato@usdtt.shop
- Site: https://www.usdtt.shop
- Encarregado de Dados (DPO): dpo@usdtt.shop