Política de Devolução

Última atualização: agosto de 2026

1. Prazo de Devolução de 14 Dias

Você tem 14 dias a partir da data de recebimento do seu pedido para solicitar uma devolução, de acordo com as normas de proteção ao consumidor.

2. Condições para Devolução

Os itens devem estar sem uso, em sua embalagem original e com todas as etiquetas e acessórios intactos. Produtos danificados devido ao uso indevido não podem ser devolvidos.

3. HComo Iniciar uma Devolução

Entre em contato com nossa equipe de suporte informando o número do seu pedido e o motivo da devolução. Forneceremos as instruções e o endereço para devolução.

4. Reembolsos

Após recebermos e inspecionarmos o item devolvido, processaremos seu reembolso em até 5 a 10 dias úteis, utilizando o método de pagamento original. Os custos de envio serão reembolsados apenas em caso de item com defeito ou incorreto.

5. Itens com Defeito ou Incorretos

Se você receber um item com defeito, danificado ou incorreto, entre em contato conosco em até 7 dias após o recebimento e providenciaremos a substituição ou o reembolso integral.